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無料CGIサーバーの削除方法を教えてください

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無料CGIサーバーの削除方法を教えてください

削除しようと思い、下の写真のまるで囲ってある場所をクリックしました。

ところが

There is an outstanding cancellation request for this product/service

が、ずっと表示されたままになっています。

どのようにしたら削除できるのでしょうか

画面

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